Sufrir el hackeo de tu cuenta de Telegram, al igual que de cualquier otro tipo de servicio, puede suponer un quebradero de cabeza, y supone la aparición de riesgos como la posible filtración de información que pueden extraer de ella. Desde la extracción de tus contraseñas, instalación de malware e incluso s no autorizados desde otros dispositivos.
Afortunadamente, hay maneras de poner a salvo tu cuenta si actúas con rapidez y siguiendo una serie de pasos. En el presente artículo vamos a exponer una serie de trucos para, en primer lugar, evitar que te hackeen la cuenta, y en caso de que eso ocurra, puedas subsanar el problema lo antes posible y prevenir futuros ataques.
Cierra tu cuenta en otros dispositivos de inmediato
El primer paso que debes dar si sospechas que esto ha podido ocurrir es obtener información sobre en qué dispositivos se encuentra abierta tu cuenta.
Para ello, abre tu aplicación de Telegram desde tu smartphone y accede a ajustes a través de las tres líneas horizontales situadas arriba a la izquierda. Ahí selecciona «Privacidad y seguridad». Una vez que estés dentro del apartado de seguridad, verás la opción «Dispositivos». Desde ahí se te informará sobre los dispositivos que tienen tu sesión abierta en este momento. Si ves un que no tiene nada que ver con cualquiera de tus móviles o PC, ciérralo inmediatamente.
Te recomendamos que escojas una contraseña difícil de descifrar, y, en todo caso, escoge un correo de recuperación por si se te olvida. A partir de ahora, Telegram te pedirá esa contraseña en caso de que accedas desde un nuevo dispositivo.
a con el soporte oficial de Telegram
En caso de que hayas perdido el a tu cuenta antes de poder realizar cualquiera de los pasos de arriba, a con el soporte de Telegram a través de su página oficial. Explica tu situación con claridad y aporta pruebas si fuera necesario (capturas de pantalla que te puedan servir y que hayan sido hechas con anterioridad al problema). Junto a ello, es recomendable que analices tu teléfono con un antivirus para despejar dudas sobre la posible actuación de malware dentro de él.
A través de estos pasos, deberías poder recuperar el control de tu cuenta el 99% de veces. Si, por desgracia, no tienes éxito, la única alternativa que te queda es crear otra cuenta de Telegram y reforzar la seguridad de primera hora para evitar cualquier potencial ataque en el futuro.
Consejos para evitar futuros hackeos en Telegram
Tras recuperar tu cuenta de Telegram y ver que el susto ha pasado, lo más importante de todo es levantar escudos para que no te vuelva a pasar más adelante. Así que, tal y como te hemos ido diciendo a lo largo del artículo, lo primero es que actives la verificación en dos pasos para darte un respiro. Es un paso que ya deberías tener activo no solo en Telegram, sino en cualquier red social o plataforma online.
Otra precaución que deberías tomar es evitar iniciar cualquier sesión desde móviles o PC que no sean tuyos, y mantener cualquier sesión cerrada que no conozcas. Y jamás, pero jamás, compartas tu número de teléfono en cualquier sitio que se pueda ver públicamente. De hecho, desactiva la visibilidad del número en los ajustes si lo tienes disponible.
Y por supuesto, nunca aceptes enlaces que estén en mensajes de s desconocidos. Las probabilidades de que sean phishing son casi absolutas.
