Los audios de WhatsApp, queramos o no, se han convertido en uno de los métodos más habituales para enviar mensajes a través de esta plataforma, dejando de lado la escritura para escribir palabras sueltas que no tienen cabida, y mucho menos sentido, en un mensaje de audio. Mientras que los mensajes de texto se pueden leer en cualquier momento y lugar sin molestar a nuestro entorno, no sucede así con los mensajes de audio. Además, si estos últimos no se escuchan, tenemos que problema, problema que, dependiendo de que dispositivo utilicemos, ordenador o dispositivo móvil, tienen una solución similar.
Los motivos por los que no podemos escuchar los audios de WhatsApp se reducen principalmente a dos, tanto se los estamos tratando de escuchar en un PC como en un móvil y la solución es muy sencilla.
Por qué no se escuchan los audios de WhatsApp en el PC
El principal motivo por el que no se escuchan los audios de WhatsApp en un PC, ya sea utilizando la versión WhatsApp Web o la aplicación disponible en la Microsoft Store, se encuentra en que no está seleccionada la
Si la salida de audio está seleccionada de forma correcta, el otro motivo por el que los audios de WhatsApp no se escuchan se debe a que el sonido está silenciado. Si es así, el icono que representa el volumen y que se sitúa en la parte derecha de la barra de tareas, mostrará una X. Para volver a activar el sonido, tan solo debemos volver a pulsar sobre el altavoz.
Este es un método muy efectivo a la vez que rápido para silenciar o envolver a poner en funcionamiento el sonido de todo tipo de aplicaciones que ejecutamos en el sistema operativo de Microsoft. Por supuesto, también tenemos que asegurarnos de que tenemos el volumen lo suficientemente alto (en los propios altavoces) como para que se escuche.
No escucho de los audios de WhatsApp en el móvil
Respecto a los problemas con los audios de WhatsApp en el móvil, el primero que debemos comprobar es si el volumen de nuestro dispositivo es demasiado bajo o si directamente el dispositivo se encuentra silenciado. Para salir de dudas, tan solo debemos pulsar sobre el botón de subir el volumen y mantenerlo pulsando para subirlo al máximo y desactivar el estado de silencio del dispositivo.
Al realizar este tipo de ajustes en nuestro dispositivo móvil, es importante que no confundamos las barras deslizantes del apartado multimedia del tono de llamada. Muchos creen tener al máximo uno de ellos cuando en realidad estamos poniendo la llamada al máximo, pero el audio de los mensajes multimedia, como es el caso que nos ocupa, tenerlo apagado. En caso de duda, lo mejor que podemos hacer es subir al máximo ambos niveles de sonido para luego silenciar el que no nos interese.
Otra de las causas que no nos permiten escuchar los audios de WhatsApp, se encuentra en que nuestros auriculares inalámbricos, se encuentran conectados al dispositivo, por lo que todos los sonidos se reproducirán por estos y no a través del altavoz de nuestro dispositivo. Este problema es más habitual de lo que cabría pensar, especialmente cuando se trata de auriculares económicos que, al situarlos en el estuche contenedor para cargarlos, no hacen buen o y siguen conectados. Tanto iOS como Android, muestran el icono de unos auriculares en la parte superior para mostrarnos si se encuentran conectados unos auriculares, tanto de cable como inalámbricos.
Si es algo urgente, podemos probar a amplificar nosotros mismos el volumen del audio usando programas especiales en el PC, como Audacity. Pero lo más seguro es que en realidad no se haya grabado nada. Y, por lo tanto, el audio no tendrá contenido, y no podremos hacer nada más que pedir que nos lo graben de nuevo.
