A lo largo de las últimas semanas multitud de s están migrando desde Windows 10 a Windows 11 si disponen de un equipo compatible, desde el punto de vista de Microsoft. Sin embargo, este crecimiento del nuevo sistema no está siendo tal y como el gigante del software esperaba. Además, determinados errores que se están detectando no ayudan en absoluto.
Debemos tener en consideración que en un principio Windows 11 fue concebido como un sistema operativo con un interfaz totalmente renovada y algunas nuevas funciones. Está llamado a ser el sucesor de Windows 10 que lleva con nosotros desde el pasado año 2015. Sin embargo, la migración de un software a otro no está siendo todo propositiva que esperaba Microsoft inicialmente. Esto se debe, por un lado, a los rigurosos requisitos exigidos para el PC a la hora de poder instalar el nuevo sistema.
Por otro lado, nos encontramos con que algunas de las características incluidas aquí no convencen a todo el mundo, por lo que prefieren quedarse en el sistema antiguo. Además, se están detectando algunos importantes errores que igualmente hacen dudar a multitud de s que se están planteando cambiar. Precisamente este es el caso que nos ocupa en estos instantes con algunos pantallazos azules que se están detectando en Windows 11.
Cierto es que estos fallos que desembocan en pantallazos azules no son tan comunes hoy día como lo eran antaño. Pero en ciertas ocasiones se siguen produciendo en las últimas versiones de Windows. Además, desde sus inicios siempre han sido sinónimo de
Así, la firma de seguridad que os mencionamos antes, Sophos, ha publicado una solución para todos los s afectados por todo esto. Tal y como han hecho público, los s con Windows 11 que ejecutan Sophos Home pueden encontrar un error BSOD tras instalar la actualización KB5013943 y reiniciar el PC. Los síntomas consisten en no poder acceder al escritorio, lo que se traduce en un serio problema.
Llegados a este punto la solución a la que se hace referencia se reduce a la eliminación completa de la actualización KB5013943 de Windows 11. De esto modo podremos seguir usando el antivirus sin sobresaltos en el equipo. Por otro lado, también nos podemos decantar por cambiar de nombre del controlador hmpalert.sys en el equipo. Todo ello a la espera de que Microsoft corrija el fallo desde su raíz.
