Windows no se apaga y nadie te dice por qué: descubre el error más frustrante
Imagina que, al igual que tras cada noche o cada tarde, procedes a apagar tu PC, pero vuelves a la habitación tras una hora y… sigue encendido. No es tu caso en particular, y es que este tipo de error le está ocurriendo a mucha gente. Y no, no se trata de un poltergeist ni nada inexplicable, tan solo es un error bastante común y que tiene solución.
Sus causas suelen ser bastante más mundanas y técnicas que cualquier explicación sobrenatural. Y normalmente lo encontramos en las opciones de inicio rápido, la configuración de nuestro hardware o incluso en nuestra propia BIOS. Y es por eso que, en caso de que te ocurra, es el momento perfecto para atajar el problema. Pero te tengo que hacer spoiler: no necesitas un nivel alto ni ser técnico informático para arreglarlo, así que te toca mancharte las manos.
El PC se reinicia al apagarse
Este tipo de comportamientos se debe siempre a una configuración que, o bien hemos pasado por alto, o que ha llegado de la mano de cualquier actualización furtiva. Aun así, su causa más habitual es la configuración que tengamos dentro de «Inicio rápido», cuyo objetivo es acelerar el arranque de nuestro PC creando una imagen del mismo antes de apagarlo. En cualquier caso, vamos a darte una guía bastante útil para atajar el problema sea cual sea su causa.
Cómo solucionarlo paso a paso
Lo primero que tenemos que hacer, dada la frecuencia con la que esto lo causa, es desactivar el inicio rápido. Para ello, solo tienes que entrar al de Control y posteriormente en las «Opciones de energía». Una vez que estés dentro, tienes que hacer clic sobre «Elegir la acción de los botones de encendido», y pulsa sobre «Cambiar la configuración actualmente no disponible». Y habrás llegado al último paso, donde pondrá «Activar inicio rápido». Asegúrate de que lo tienes desactivado, guarda todos los cambios que hayas realizado, y listo.
Esto evitará que nuestro ordenador entre en este modo «híbrido» entre apagar y suspender que provoca un reinicio constante del mismo.
Revisa el reinicio automático
Esta opción también nos puede dar algún que otro quebradero de cabeza e infiltrarse en este tipo de error. Pero solucionarlo no requiere de más de dos pasos.
Pulsa la combinación Win + R cuando estés en el escritorio y se abrirá el ejecutor de Windows con una ventana de texto. En su interior, tendrás que escribir «sysdm.l» y luego pulsa Enter. Se abrirá un menú contextual en la pantalla, así que tendrás que pulsar sobre la pestaña «Opciones avanzadas». Pero ojo, no te equivoques porque la sección sobre la que debes pulsar es «Inicio y recuperación».
Lo único que te queda por hacer es clic en «Configuración» y se abrirá el menú de la imagen de arriba. Por último, DESACTIVA la opción de «Reiniciar automáticamente», pulsa en «Aceptar» y listo. Así, cuando tengas un error al que el propio Windows le cueste detectar, no arrancará automáticamente.
Es decir, que puedes llegar a apagar el PC con un error en sus archivos, pero que funcione perfectamente. Por eso, desactivar esta opción lo va a dejar KO hasta que se inicie sesión la próxima vez que queramos.
