Con la llegada de Windows 10, el sistema operativo de Microsoft recibía una interesante novedad: un buscador universal. Inicialmente incluido en Cortana, y separado del asistente desde la Creator Update, este buscador nos permite encontrar fácilmente todo tipo de contenido. Por ejemplo, podemos buscar directamente en la web (a través del motor Bing), o localizar cualquier programa o archivo guardado en nuestro PC desde un único lugar. Por supuesto, este buscador continuó su presencia en Windows 11. Una función que, desde luego, es muy útil en el día a día, siempre que funcione correctamente. Por desgracia, esto no es siempre así.
El buscador de Windows puede fallar principalmente por dos causas. La primera de ellas es que, al estar conectado con los servicios de Microsoft, si el servidor no funciona, el buscador quedará bloqueado en nuestro PC. Y el segundo es porque algo esté funcionando mal en Windows, directa o indirectamente.
A continuación, vamos a ver varias formas de solucionar los problemas que pueden hacer que el buscador de Windows no funcione correctamente para poder aprovechar al máximo las posibilidades de esta útil herramienta.
Causas por las que el buscador falla en Windows
En más ocasiones de las que nos gustaría nos podemos encontrar con que repentinamente el buscador de Windows deja de funcionar. Esto se traduce en que la funcionalidad como tal no responde o los resultados de la búsqueda no aparecen como se esperaba. Lo cierto es que las causas de las que puede derivar este fallo son varias. Lo primero es que estemos ejecutando alguna versión antigua de Windows donde este elemento precisamente no esté optimizado. Por tanto, lo recomendable es instalar la más reciente versión del sistema operativo en el equipo a través de Windows Update que encontramos en la aplicación de Configuración.
También se puede dar el caso de que hayamos instalado algún otro programa centrado en realizar estas búsquedas en el sistema operativo y esté bloqueando la función nativa de Windows. En el mercado disponemos de multitud de aplicaciones centradas en estas tareas, pero no siempre son compatibles con la característica del sistema, por lo que podría dañarla o bloquearla.
Al mismo tiempo, tal y como os comentamos antes, el error en este servicio se puede dar por situaciones ajenas a nuestro equipo. Hay que tener en cuenta que este buscador funciona a través de los propios servicios del gigante del software, por lo que sus servidores están caídos, evidentemente la característica no funciona.
De igual modo se puede dar el caso de que el proceso Explorer.exe que afecta a multitud de apartados del sistema, esté teniendo problemas. Aquí lo mejor que podemos hacer es reiniciarlo desde el de tareas de Windows para que se restablezca por completo y el buscador vuelva a funcionar.
Problemas en Windows Search: soluciones comunes
A pesar de la enorme versatilidad y utilidad que nos proponen algunas de las herramientas incluidas en Windows, estas no están exentas de posibles fallos. Hay elementos que llevan muchos años y versiones del sistema entre nosotros como sucede con el de control o el Explorador de archivos. Desafortunadamente en ocasiones nos podemos encontrar con diversos errores de funcionamiento en estos elementos tan importantes, tal y como sucede con el buscador, una herramienta más moderna.
De hecho, estos problemas que os comentamos pueden darse encadenar en un bloqueo total del sistema y no nos dejará trabajar con el ordenador. Veamos cómo solventar estos fallos que os comentamos ahora de la manera más sencilla.
Como cualquier otro programa, el buscador de archivos de Windows puede fallar. Y la forma de proceder, en este caso, suele ser la misma que para cualquier otro software que tengamos instalado en el PC.
Reiniciar el PC
Lo primero que debemos hacer si tenemos problemas y no funciona correctamente el buscador de Windows es reiniciar el ordenador. Por obvio que parezca, al hacerlo estaremos borrando toda la memoria y cargando Windows 10 desde cero (a diferencia de lo que ocurre al apagar y encender). Por lo tanto, al cargar el Kernel y los drivers de nuevo, muchas veces se corrigen errores que, con el tiempo, se han ido quedando residentes en el sistema operativo.
Os hemos hablado de esta solución en concreto antes que ninguna otra debido a que en Windows muchos de los problemas con los que nos encontramos se resuelven así. Es decir, basta con que reiniciemos por completo el sistema operativo para que el fallo con el que llevamos un tiempo peleando, se resuelva de manera misteriosa.
Reiniciar el proceso explorer.exe
El proceso explorer.exe es uno de los procesos más importantes del sistema. A grandes rasgos, este se encarga de controlar las ventanas y la mayoría de los elementos gráficos de Windows. Por ello, también suele ser uno de los que más problemas puede darnos en otros programas.
Explorer.exe es un proceso que siempre tiene que estar abierto. Pero eso no nos impide reiniciarlo para que Windows vuelva a iniciarlo. Para ello, lo que debemos hacer es abrir una ventana de CMD, con permisos de , y ejecutar el siguiente comando:
taskkill /f /im explorer.exe Cuando se cierre, podremos volver a abrirlo ejecutando:
start explorer.exe Este es un proceso que está en ejecución en todo momento en el sistema de los de Redmond, por tanto, si no queremos usar estos comandos en el CMD, igualmente lo podemos reiniciar de otro modo. Y es que al igual que sucede con el resto que procesos en ejecución de Windows, estos los podemos ver y gestionar en el de tareas.
Para acceder a este apartado basta con que hagamos uso de la combinación de teclas Ctrl + Shift + Esc. A continuación, nos situamos en la pestaña llamada Procesos, donde localizamos el llamado Explorer.exe. Para terminar, basta con que pinchemos con el botón derecho del ratón en la correspondiente entrada, y lo finalicemos para que se reinicie automáticamente.
Reiniciar el servicio de búsqueda de Windows
Si el servicio de búsqueda Windows sigue sin funcionar o no responde, podemos probar a reiniciar el servicio siguiendo los siguientes pasos. Lo primero será pulsar el atajo de teclado Windows + R para lanzar el comando Ejecutar. Posteriormente, escribimos services.msc y pulsamos Enter o el botón de Aceptar.
Reiniciamos el ordenador y listo. El buscador de Windows ya no usará Bing, por lo que debería volver a funcionar con normalidad. Eso sí, solo para búsquedas locales, nada de web.
Reparar los problemas del buscador con Indexer Diagnostics
Microsoft nos ofrece un programa llamado «Indexer Diagnostics» cuya finalidad es analizar el indexador de archivos de Windows y detectar posibles problemas. Esta herramienta es muy sencilla de utilizar, y gracias a ella vamos a poder averiguar si hay algo en la función de indexación que está funcionando mal.
También nos va a ayudar a reiniciar los servicios responsables del correcto funcionamiento de esta herramienta.
Reconstruir la caché de indización
Otra de las razones por las que puede estar funcionando mal el buscador es porque la base de datos de indización esté dando problemas. Esto podemos solucionarlo también muy fácilmente. Para ello, escribiremos en el buscador «Opciones de indización» (suponiendo que funcione), y, en la ventana que nos aparecerá, nos iremos a las opciones avanzadas del programa.
Run nos permite configurar lo que queremos o no queremos encontrar al usar este buscador. Por ejemplo, vamos a poder localizar tan solo programas para lanzarlos fácilmente, usar los servicios de Windows Search para buscar archivos y carpetas en el PC, una calculadora, conversores de unidades, búsquedas web y un largo etcétera. Todos estos elementos podemos activarlos o desactivarlos de manera que Run sea nuestro buscador definitivo y nos permite olvidarnos del buscador clásico de Windows 10 y Windows 11.
Pros y contras de usar otras aplicaciones de terceros
Lo cierto es que desde hace años y varias versiones de Windows, uno de los mayores hándicap entre los que se encuentra Microsoft es todo aquello relacionado con el buscador integrado en el sistema operativo. Nunca ha funcionado tal y como le gustaría a la propia empresa, por lo que aquí los grandes perjudicados son los s. De ahí precisamente que en muchas ocasiones estos, con el fin de solventar estos fallos relacionados con las búsquedas en Windows, echen mano de soluciones externas de terceros.
Antes os hemos hablado de la herramienta Run de las PowerToys que podéis utilizar para estas tareas. Pero hay que tener en cuenta que la suite de código abierto y gratuita de la que os hablamos aquí es propiedad de la propia Microsoft, por lo que su desarrollo está muy relacionado con Windows. En este caso si hablamos de aplicaciones centradas en las búsquedas de contenidos en el sistema operativo, a través de programas que no tienen nada que ver con la propia Microsoft.
Estas aplicaciones externas suelen funcionar bastante bien en comparación con el buscador integrado, pero también pueden presentar algunos problemas. Lo cierto es que ponen a nuestra disposición determinadas opciones de configuración muy útiles, la indexación suele ser bastante ágil y las búsquedas casi inmediatas. Pero también nos podemos encontrar con ciertas incompatibilidades que al final causan graves problemas en el propio Windows.
Además algunos actores maliciosos, tal y como se ha comprobado en múltiples ocasiones en el pasado, lanzan programas de este tipo repletos de malware que se instala en nuestro equipo sin que nos demos cuenta. Por tanto en el caso de que os decantéis por utilizar una solución software de estas características, antes de nada deberíais echar un vistazo a las opiniones de los s y si es posible, utilizar aplicaciones de desarrolladores ya reconocidos.
¿Puedo desactivar el buscador de Windows?
El buscador de Windows se encarga de realizar un registro completo de todos los archivos que copiamos o creamos en un dispositivo. Ese registro, incluye, entre otros datos, la ubicación de los archivos. De esta forma, cuando queremos realizar una búsqueda de archivos en Windows, el equipo tan solo tiene que acceder al registro para mostrar la ubicación sin tener que analizar todo el equipo para buscarlo, lo que reduce a la mínima expresión el tiempo dedicado a la hora de realizar búsquedas. Si trabajamos habitualmente con un gran número de archivos y, en ocasiones, no sabemos dónde lo hemos guardado, la ayuda del buscador de Windows no tiene precio.
Pero, si no es así, realmente la función del buscador de Windows no tiene mucho sentido y podríamos desactivarlo de nuestro equipo. La única ventaja que obtendríamos la encontramos en que cuando descarguemos o copiemos un gran número de archivos al equipo, este no tendrá que analizar y anotar el registro la ubicación de cada uno de los archivos, un proceso que suele estar asociado a un elevado consumo de recursos, aunque de forma temporal, pero puede suponer un problema en equipos portátiles, ya que ese consumo elevado de recursos acaba repercutiendo en la capacidad de la batería.
A pesar de este pequeño inconveniente, no es recomendable desactivar el buscador, ya que, si alguna vez buscamos un archivo con urgencia y no lo encontramos, los sudores fríos que recorrerán nuestro cuerpo estarán presentes hasta que consigamos dar con el archivo, un proceso que puede tardar mucho tiempo si el buscador de Windows está desactivado. Siempre y cuando seamos organizados a la hora de almacenar todos nuestros archivos, tengamos una estructura en la que organizar todos los archivos en carpetas y subcarpetas y no trabajemos con muchos archivos, si podemos desactivar el buscador de Windows, ya que probablemente no lo utilicemos, aun así, como trabaja en segundo plano, no molesta, por lo que, siempre que sea posible, podemos dejarlo activado ya que nunca se sabe cuándo nos puede venir bien para buscar un archivo que no acabamos de encontrar en nuestro equipo.
